Wenn du dein Spiel nicht aus deinem Store aktualisieren kannst, liegt es wahrscheinlich daran, dass die neueren Versionen der App von deinem Betriebssystem (OS) nicht unterstützt werden. Die Mindestanforderungen für das OS sind iOS 12 und Android 5, und Geräte, die mit diesen Versionen nicht kompatibel sind, können das Spiel nicht erfolgreich ausführen.
Bevor du deine OS-Version aktualisierst
Du musst deine Betriebssystemversion (OS) aktualisieren, um weiterhin den besten Support für dein Spiel zu erhalten.
Aber bevor du das tust – wenn du kein King-Konto hast, empfehlen wir dir, eines zu erstellen. Dies stellt sicher, dass dein hart erarbeiteter Fortschritt nicht verloren geht, sondern beim Aktualisieren deines Betriebssystems übernommen wird.
Wie überprüfe ich, welche OS-Version ich habe?
- iOS:
- Gehe zum Startbildschirm deines iPads oder iPhones und tippe auf das "Einstellungen"-Symbol.
- Wähle dort "Allgemein" aus.
- Tippe anschließend auf "Info". Dort siehst du alle Informationen zu deinem Gerät, einschließlich der OS-Version.
- Android:
- Finde die "Einstellungen"-App auf deinem Gerät und tippe darauf.
- Scrolle nach unten und wähle "Über das Telefon" am Ende des Einstellungsmenüs aus.
- Suche nach "Android-Version", um deine OS-Version zu sehen.
OS auf deinem Gerät aktualisieren:
- iOS:
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
- Tippe auf Automatische Updates und aktiviere iOS-Updates herunterladen.
- Aktiviere iOS-Updates installieren. Dein Gerät wird automatisch auf die neueste Version von iOS oder iPad OS aktualisiert. Einige Updates müssen möglicherweise manuell installiert werden.
- Android:
- Öffne die Einstellungen-App deines Telefons.
- Tippe unten auf System und dann auf Systemupdate.
- Du siehst deinen Update-Status. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.