Jika Anda tidak dapat memperbarui game dari toko Anda, kemungkinan besar versi terbaru dari aplikasi tidak didukung oleh Sistem Operasi (OS) Anda. OS minimum yang diperlukan adalah iOS 12 dan Android 5, dan perangkat yang tidak kompatibel dengan versi tersebut tidak dapat menjalankan game dengan sukses.
Sebelum Anda memperbarui versi OS Anda
Anda perlu memperbarui versi Sistem Operasi (OS) Anda untuk terus menerima dukungan terbaik untuk game Anda.
Namun sebelum Anda melakukannya — jika Anda belum memiliki Akun King, kami merekomendasikan agar Anda membuatnya. Ini akan memastikan bahwa semua kemajuan yang telah Anda capai tidak akan hilang tetapi akan dibawa saat Anda memperbarui sistem operasi Anda.
Bagaimana cara memeriksa versi OS yang saya miliki?
- iOS:
- Pergi ke layar beranda iPad atau iPhone Anda, lalu sentuh ikon "Pengaturan".
- Dari sana, pilih "Umum."
- Selanjutnya, ketuk "Tentang." Di sana Anda akan melihat semua informasi tentang perangkat Anda, termasuk versi OS. I
- Android:
- Temukan aplikasi "Pengaturan" di perangkat Anda dan ketuk.
- Gulir ke bawah dan pilih "Tentang Ponsel" di bagian bawah menu Pengaturan.
- Cari "Versi Android" untuk melihat versi OS Anda terdaftar.
Perbarui OS di perangkat Anda:
- iOS:
- Pergi ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
- Ketuk Pembaruan Otomatis, lalu aktifkan Unduh Pembaruan iOS.
- Aktifkan Instal Pembaruan iOS. Perangkat Anda akan secara otomatis memperbarui ke versi terbaru iOS atau iPad OS. Beberapa pembaruan mungkin perlu diinstal secara manual.
- Android:
- Buka aplikasi Pengaturan ponsel Anda.
- Di dekat bagian bawah, ketuk Sistem dan kemudian Pembaruan Sistem.
- Anda akan melihat status pembaruan Anda. Ikuti langkah-langkah di layar.