Se non riesci ad aggiornare il tuo gioco dal tuo store, è probabile che le versioni più recenti dell'app non siano supportate dal tuo sistema operativo (OS). Gli OS minimi richiesti sono iOS 12 e Android 5, e i dispositivi non compatibili con queste versioni non possono eseguire correttamente il gioco.
Prima di aggiornare la versione del tuo OS
Dovrai aggiornare la versione del tuo sistema operativo (OS) per continuare a ricevere il miglior supporto per il tuo gioco.
Ma prima di farlo — se non hai un account King, ti consigliamo di crearne uno. Questo garantirà che tutti i tuoi progressi duramente guadagnati non vadano persi ma vengano trasferiti quando aggiorni il tuo sistema operativo.
Come posso controllare quale versione di OS ho?
- iOS:
- Vai alla schermata principale del tuo iPad o iPhone, quindi tocca l'icona "Impostazioni".
- Da lì, seleziona "Generali".
- Successivamente, tocca "Info". Lì vedrai tutte le informazioni sul tuo dispositivo, inclusa la versione del OS.
- Android:
- Trova l'app "Impostazioni" sul tuo dispositivo e toccala.
- Scorri verso il basso e seleziona "Info sul telefono" in fondo al menu Impostazioni.
- Cerca "Versione Android" per vedere la versione del tuo OS elencata.
Aggiorna il tuo OS sul dispositivo:
- iOS:
- Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software.
- Tocca Aggiornamenti automatici, quindi attiva Scarica aggiornamenti iOS.
- Attiva Installa aggiornamenti iOS. Il tuo dispositivo si aggiornerà automaticamente all'ultima versione di iOS o iPad OS. Alcuni aggiornamenti potrebbero dover essere installati manualmente.
- Android:
- Apri l'app Impostazioni del telefono.
- Verso il fondo, tocca Sistema e poi Aggiornamento di sistema.
- Vedrai il tuo stato di aggiornamento. Segui eventuali passaggi sullo schermo.