Se você não conseguir atualizar o jogo na loja, é provável que as versões mais recentes do aplicativo não sejam compatíveis com o seu sistema operacional (SO). O sistema operacional mínimo necessário é iOS 12 e Android 5, e dispositivos que não são compatíveis com essas versões não conseguem executar o jogo com êxito.
Você precisará atualizar a versão do seu sistema operacional (SO) para continuar recebendo o melhor suporte para o seu jogo .
Mas antes de fazer isso — se você não tiver uma conta King, recomendamos que você crie um . Isso garantirá que todo o seu progresso suado não seja perdido, mas sim transferido quando você atualizar o sistema operacional.
Como verifico qual versão do sistema operacional tenho?
- iOS:
- Vá para a tela inicial do seu iPad ou iPhone e toque no ícone "Configurações" .
- A partir daí, selecione "Geral".
- Em seguida, toque em "Sobre". Lá você verá todas as informações sobre o seu dispositivo, incluindo a versão do sistema operacional. Eu
- Android:
- Encontre o aplicativo "Configurações" no seu dispositivo e toque nele.
- Role para baixo e selecione "Sobre o telefone" na parte inferior do Menu de configurações.
- Procure por "Versão Android" para ver a versão do seu sistema operacional listada.
Atualize o sistema operacional do seu dispositivo:
- iOS:
- Vá para Configurações > Geral > Atualização de software .
- Toque em Atualizações automáticas e ative Baixar atualizações do iOS .
- Ative Instalar atualizações do iOS . Seu dispositivo será atualizado automaticamente para a versão mais recente do iOS ou iPad OS. Algumas atualizações podem precisar ser instaladas manualmente.
- Android:
- Abra o aplicativo Configurações do seu telefone.
- Perto da parte inferior, toque em Sistema e depois em Atualização do sistema.
- Você verá seu status de atualização . Siga todas as etapas na tela.