Если вы не можете обновить свою игру из магазина, вероятно, что новые версии приложения не поддерживаются вашей операционной системой (ОС). Минимальные требования к ОС: iOS 12 и Android 5, и устройства, несовместимые с этими версиями, не смогут успешно запустить игру.
Перед обновлением версии ОС
Вам нужно обновить версию вашей операционной системы (ОС), чтобы продолжать получать лучшую поддержку для вашей игры.
Но прежде чем это сделать — если у вас нет аккаунта King, мы рекомендуем создать его. Это обеспечит сохранение всего вашего труднодобытого прогресса при обновлении операционной системы.
Как проверить, какая у меня версия ОС?
- iOS:
- Перейдите на главный экран вашего iPad или iPhone, затем нажмите на значок "Настройки".
- Оттуда выберите "Основные".
- Далее нажмите "Об этом устройстве". Там вы увидите всю информацию о вашем устройстве, включая версию ОС.
- Android:
- Найдите приложение "Настройки" на вашем устройстве и нажмите на него.
- Прокрутите вниз и выберите "О телефоне" внизу меню настроек.
- Ищите "Версия Android", чтобы увидеть вашу версию ОС.
Обновление ОС на вашем устройстве:
- iOS:
- Перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
- Нажмите Автоматические обновления, затем включите Загрузку обновлений iOS.
- Включите Установку обновлений iOS. Ваше устройство автоматически обновится до последней версии iOS или iPad OS. Некоторые обновления могут потребовать ручной установки.
- Android:
- Откройте приложение Настройки на вашем телефоне.
- Внизу нажмите Система, затем Обновление системы.
- Вы увидите свой статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.