Nếu bạn không thể cập nhật trò chơi từ cửa hàng của mình, có thể các phiên bản mới hơn của ứng dụng không được Hệ điều hành (HĐH) của bạn hỗ trợ. Hệ điều hành tối thiểu cần có là iOS 12 và Android 5, đồng thời các thiết bị không tương thích với các phiên bản đó sẽ không thể chạy trò chơi thành công.
Bạn cần cập nhật phiên bản Hệ điều hành (OS) để tiếp tục nhận được sự hỗ trợ tốt nhất cho trò chơi của mình .
Nhưng trước khi bạn làm như vậy — nếu bạn không có tài khoản King, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một . Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả tiến trình khó khăn mới đạt được của bạn sẽ không bị mất mà được chuyển tiếp khi bạn cập nhật hệ điều hành của mình.
Làm cách nào để kiểm tra xem tôi có phiên bản hệ điều hành nào?
- iOS:
- Đi tới màn hình chính của iPad hoặc iPhone, sau đó chạm vào biểu tượng "Cài đặt" .
- Từ đó, chọn "Chung".
- Tiếp theo, nhấn "Giới thiệu". Ở đó bạn sẽ thấy tất cả thông tin về thiết bị của mình, bao gồm cả phiên bản hệ điều hành. tôi
- Android:
- Tìm ứng dụng "Cài đặt" trên thiết bị của bạn và nhấn vào nó.
- Cuộn xuống và chọn "Giới thiệu về điện thoại" ở cuối Trình đơn cài đặt.
- Hãy tìm "Phiên bản Android" để xem phiên bản hệ điều hành của bạn được liệt kê.
Cập nhật hệ điều hành trên thiết bị của bạn:
- iOS:
- Đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm .
- Nhấn vào Cập nhật tự động , sau đó bật Tải xuống bản cập nhật iOS .
- Bật Cài đặt bản cập nhật iOS . Thiết bị của bạn sẽ tự động cập nhật lên phiên bản hệ điều hành iOS hoặc iPad mới nhất. Một số bản cập nhật có thể cần phải được cài đặt thủ công.
- Android:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Ở gần cuối, nhấn Hệ thống rồi nhấn Cập nhật hệ thống.
- Bạn sẽ thấy trạng thái cập nhật của mình. Thực hiện theo bất kỳ bước nào trên màn hình.